FAQs
Service und Beratung
Antworten auf Ihre Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:
- Wie bestelle ich bei mfDESIGN?
Sie wählen aus unserem Angebot aus und haben dabei die Möglichkeit, Ausstattung, Farbe, Preis usw. zu vergleichen. Wenn Sie sich für einen Artikel entschieden haben, klicken Sie auf den Button „in den Warenkorb“. Im Warenkorb sehen sie die von Ihnen vorgemerkten Artikel sowie die aktuellen Preise auf einen Blick. Möchten Sie dann Ihre Bestellung abschließen, teilen Sie uns Ihre Daten und auch die gewünschte Zahlungsart über das angezeigte Bestellformular mit.
- Kann ich auch Kataloge bestellen?
Sie wollen in aller Ruhe unser Produktprogramm durchblättern? Sehr gerne senden wir Ihnen unsere Kataloge – auch mit unseren aktuellsten Produktneuheiten – zu.
Folgen Sie einfach dem Link Katalogbestellung auf unserer Homepage. Diesen finden Sie unter Kontakt.
- Wie kann ich am schnellsten etwas finden?
Die Suchfunktion:
Wenn Sie schon eine ungefähre Vorstellung davon haben, was Sie suchen und sich unnötiges Stöbern ersparen wollen, gelangen Sie über die Suchfunktion Suche am einfachsten ans Ziel. Dort geben Sie einfach das von Ihnen gewählte Stichwort ein. Im Anschluss werden die Suchergebnisse angezeigt.
- Wo kann ich mich telefonisch/ persönlich beraten lassen?
Sie haben Fragen zu einem Produkt, dem Service bei mfDESIGN oder zur Lieferung? Sie haben die Möglichkeit uns per E-Mail Ihr Anliegen mitzuteilen. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, uns anzurufen. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen zu den angegebenen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag: 8.00 - 18.00 Uhr; Samstag: 10.00 - 13.00 Uhr) gerne telefonisch zu Ihrer Verfügung: Tel.: 09 11/ 5 27 55 50
Damit Sie nichts verpassen, können Sie sich von uns automatisch über Neuheiten und aktuelle Angebote informieren lassen - per Newsletter. Die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie auf unserer Homepage unter Kontakt Newsletteranmeldung.
- Wie und wann wird geliefert?
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unseren Lieferbedingungen.
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- Wie bestelle ich bei mfDESIGN?
Sie wählen aus unserem Angebot aus und haben dabei die Möglichkeit, Ausstattung, Farbe, Preis usw. zu vergleichen. Wenn Sie sich für einen Artikel entschieden haben, klicken Sie auf den Button „in den Warenkorb“. Im Warenkorb sehen sie die von Ihnen vorgemerkten Artikel sowie die aktuellen Preise auf einen Blick. Möchten Sie dann Ihre Bestellung abschließen, teilen Sie uns Ihre Daten und auch die gewünschte Zahlungsart über das angezeigte Bestellformular mit.
- Kann ich auch Kataloge bestellen?
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- Wie kann ich am schnellsten etwas finden?
Die Suchfunktion:
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- Wo kann ich mich telefonisch/ persönlich beraten lassen?
Sie haben Fragen zu einem Produkt, dem Service bei mfDESIGN oder zur Lieferung? Sie haben die Möglichkeit uns per E-Mail Ihr Anliegen mitzuteilen. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, uns anzurufen. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen zu den angegebenen Öffnungszeiten (Montag bis Freitag: 8.00 - 18.00 Uhr; Samstag: 10.00 - 13.00 Uhr) gerne telefonisch zu Ihrer Verfügung: Tel.: 09 11/ 5 27 55 50
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- Wie und wann wird geliefert?
Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte unseren Lieferbedingungen.
- Wird die gelieferte Ware auf Wunsch fertig montiert? Was ist bei der gelieferten Ware zu beachten?
Bei der gelieferten Ware müssen lediglich noch Griffe an die Türen und Gestelle an die Tische montiert werden.
Selbstverständlich veranlassen wir auf Ihren Wunsch gerne die Montage der gelieferten Ware in Ihren Räumen. Die Kosten für die Montage belaufen sich auf 10% des Auftragswertes.
- Wie funktioniert die Bezahlung?
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung einer bestellten Ware ausschließlich gegen Vorkasse oder Paypal.
- Wie lauten die Rückgabebedingungen? Was ist, wenn ich mit einem Artikel nicht zufrieden bin?
Detaillierte Informationen über Ihr Widerrufsrecht finden Sie in unseren AGB und auch unter Widerrufsrecht.
- Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Daten sind bei uns sicher! mfDESIGN ist dem Schutz Ihrer Daten in hohem Maße verpflichtet und hält sich selbstverständlich an die Datenschutzbestimmungen.
Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden Sie unter Datenschutzerklärung.